Ochrana osobních údajů
Dovolujeme si vás stručně informovat o zpracování vašich osobních údajů. Tyto informace se netýkají osobních údajů právnických osob, včetně názvu, právní formy a kontaktních údajů právnické osoby.
- Kdo je správcem vašich osobních údajů?
Správcem vašich osobních údajů je společnost GREEN FOX s.r.o., Jégého 10, 821 08 Bratislava, Slovensko, IČO: 54 046 351, e-mail: info@mayami-strings.eu, (dále jen „Správce“).
- V jakých situacích budeme vaše data zpracovávat?
A. Zpracovávání údajů s vaším souhlasem.
O udělení souhlasu vás požádáme, pokud ještě nejste naším registrovaným zákazníkem, ani s vámi nemáme jiný obdobný vztah vyhovující požadavkům důvodu č. 47 Všeobecného nařízení o ochraně osobních údajů (angl. General Data Protection Regulation, dále jen „nařízení GDPR“), a pokud od nás chcete dostávat marketingové nabídky.
B. Zpracovávání údajů bez vašeho souhlasu.
Bez vašeho souhlasu můžeme zpracovávat vaše osobní údaje na základě následujících právních titulů a pro následující účely:
a) Právní titul: Plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
Účel:
- realizace smluvního závazku včetně související obchodní a finanční komunikace
- zákaznický program
b) Právní titul: Ochrana práv a právem chráněných zájmů správce údajů.
Účel:
- k vymáhání dlužných částek za dodané zboží nebo jiných pohledávek správce údajů
- ve vybraných případech k posouzení vaší důvěryhodnosti
- přímý marketing směřovaný výhradně na naše registrované zákazníky a osoby splňující požadavky dle důvodu č. 47 nařízení GDPR spočívající v nabídce produktů a služeb poskytovaných správcem údajů
c) Právní titul: Plnění právní povinnosti vyplývající ze zákona.
Účel:
- poskytování součinnosti státním orgánům na základě zákona a v jeho mezích, včetně uchování údajů podle zákona
- vedení účetnictví
- elektronická evidence tržeb
- Jaké osobní údaje o vás zpracováváme?
Zpracováváme následující osobní údaje:
- vaše identifikační a kontaktní údaje
- údaje o produktech, které jste zakoupili, příp. o službách, které jsme vám poskytli
- údaje z naší vzájemné komunikace (ať už probíhala osobně, písemně, telefonicky nebo jinak)
- platební údaje (např. údaj o zaplacené částce apod.)
- pouze ve vybraných případech se jedná o údaje o vaší důvěryhodnosti, pro účely tzv. „černé listiny“
- Z jakých zdrojů tyto informace pocházejí?
Vaše osobní údaje zpracovávané správcem údajů pro účely popsané v bodě 2 těchto informací pocházejí výhradně od vás, jsou to tedy údaje, které jste nám poskytli např. v souvislosti s uzavřením smlouvy (nákupem zboží) nebo jste nám je oznámili pro účely zákaznického programu a registrace do něj.
- Kdo je příjemcem osobních údajů?
Vaše osobní údaje předáváme v odůvodněných případech a pouze v nezbytném nebo uvedeném rozsahu těmto kategoriím příjemců:
- našim smluvním partnerům, které potřebujeme pro běžné fungování a realizaci smluvního vztahu s vámi, např. dodavatelům informačních technologií, poskytovatelům kurýrních nebo poštovních služeb
- jiným subjektům v případech, kdy nám poskytnutí vašich údajů ukládají právní předpisy, nebo je-li to nutné k ochraně našich oprávněných zájmů (např. soudy, policie atd.)
- pokud nám k tomu udělíte souhlas v rozsahu své e-mailové adresy použité v rámci nákupu na stránkách našeho internetového obchodu, dále provozovateli přímého marketingu nebo služby s účelem generování a zasílání dotazníků spokojenosti s nákupem. Takový správce údajů je vůči naší společnosti v postavení zprostředkovatele osobních údajů. Předáním těchto osobních údajů však pro vás zajišťujeme všechna uvedená práva.
- Jaká máte při zpracování vašich osobních údajů práva?
Pokud jde o vaše osobní údaje, máte následující práva:
- Právo na přístup – o přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme, můžete požádat správce údajů. Správce údajů vám poskytne také kopii zpracovávaných osobních údajů.
- Právo na opravu – o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů, které o vás zpracováváme, můžete požádat správce údajů.
- Právo na výmaz – můžete požádat správce údajů, aby vymazal vaše osobní údaje, pokud dojde k některé z následujících situací:
- osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány
- odvolali jste souhlas, na jehož základě byly vaše osobní údaje zpracovány, a neexistuje žádný další právní důvod pro jejich zpracování
- vznesli jste námitku proti tomu být předmětem rozhodování založeného na automatizovaném zpracování vašich osobních údajů a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro takové zpracování, nebo jste vznesli námitky proti zpracování svých osobních údajů pro účely přímého marketingu
- vaše osobní údaje byly zpracovány nezákonně
- vaše osobní údaje musí být vymazány ke splnění právní povinnosti stanovené v právu Evropské unie nebo členského státu, které se na správce údajů vztahuje
- Právo na omezení zpracování – můžete požádat správce údajů, aby omezil zpracování vašich osobních údajů, dojde-li k některé z následujících situací:
- popřeli jste přesnost osobních údajů, a to na dobu potřebnou k tomu, aby správce údajů mohl přesnost osobních údajů ověřit
- zpracování vašich osobních údajů je protiprávní, ale odmítáte vymazání těchto údajů a místo toho žádáte o omezení jejich použití
- správce údajů již osobní údaje nepotřebuje pro účely zpracování, ale vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků
- vznesli jste námitku proti zpracování svých osobních údajů podle čl. 21 ods. 1 nařízení GDPR, dokud nebude ověřeno, zda oprávněné důvody správce údajů převažují nad vašimi oprávněnými důvody
- Právo na přenosnost údajů – v případech předpokládaných nařízením GPDR máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste poskytli správci údajů, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu s tím, že tímto právem nesmí být nepříznivě dotčena práva a svobody jiných osob.
- Právo na odvolání souhlasu – je-li zpracování vašich osobních údajů založeno na souhlasu, máte právo svůj souhlas se zpracováním osobních údajů za účelem, ke kterému jste dali souhlas, kdykoli odvolat.
- Můžete kdykoli vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů u správce údajů za účelem přímého marketingu prováděného na základě oprávněného zájmu správce údajů.
- Právo podat stížnost – máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Hraničná 4826/12, 820 07 Ružinov, Slovensko.
- Je váš souhlas se zpracováním osobních údajů dobrovolný nebo povinný?
O udělení souhlasu vás požádáme, pokud ještě nejste naším registrovaným zákazníkem, ani s vámi nemáme jiný obdobný vztah odpovídající požadavkům důvodu č. 47 Všeobecného nařízení o ochraně osobních údajů (angl. General Data Protection Regulation, dále jen „nařízení GDPR“), a pokud od nás chcete dostávat marketingové nabídky.
- Je možné udělený souhlas se zpracováním osobních údajů odvolat?
Souhlas udělený pro marketingové účely můžete odvolat kdykoli.
- Jak můžete souhlas se zpracováním osobních údajů odvolat?
Váš souhlas se zpracováním vlastních osobních údajů můžete odvolat písemným vyjádřením zaslaným na adresu naší společnosti nebo na e-mail: info@mayami-strings.eu.
- Jak se můžete bránit proti přímému marketingu prováděnému bez vašeho souhlasu?
Máte právo kdykoli bezplatně vznést námitku proti takovému zpracování svých osobních údajů na kterémkoli z našich kontaktů uvedených v bodě 1.